A Amazon confirmou na sexta-feira que está tentando resolver um erro em seu portal de faturamento da Amazon Web Services (AWS) que mostrava que alguns clientes “deviam” milhões ou bilhões em custos de computação em nuvem.
Em uma atualização em sua página de status , a Amazon afirmou que começou a observar dados de faturamento incorretos no final da quinta-feira. Mas, na manhã de sexta-feira, a empresa admitiu que a “reversão de uma alteração recente não resolveu o problema”. A Amazon disse que a alteração está relacionada ao seu subsistema de cálculo de faturamento.
A boa notícia para os clientes que foram informados de que “devem” milhões ou bilhões à Amazon é que provavelmente estão livres dessa dívida. As estimativas de faturamento “não refletem o uso e as cobranças reais”, afirmou a Amazon.
De acordo com diversas capturas de tela publicadas por clientes da Amazon no Reddit , um cliente recebeu uma estimativa de faturamento de quase US$ 2,5 bilhões pelo uso da AWS neste mês, enquanto outros receberam alertas semelhantes, variando de alguns milhões de dólares a centenas de milhões de dólares.
Um porta-voz da Amazon não respondeu imediatamente ao pedido de comentário. A previsão é de que o problema persista por mais algumas horas, de acordo com a página de status da Amazon.
